Preguntas Frecuentes (FAQ)

PREGUNTAS FRECUENTES
  • ¿Los perfumes son 100% originales?
    Sí, absolutamente todas nuestras fragancias son completamente originales. Trabajamos bajo estrictos estándares de distribución para garantizar la autenticidad y calidad de cada pieza de nuestro catálogo.

 

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
    Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), Mercado Pago, y mensualidades diferidas mediante Aplazo y Kueski Pay.

 

  • ¿Facturan las compras?
    Sí. Si requieres factura fiscal de tu pedido, dispones de un plazo máximo de 3 días naturales posteriores a tu compra para enviar tus datos de facturación (RFC, Régimen Fiscal, Uso de CFDI) y número de orden a nuestro canal oficial de soporte.

 

  • ¿Hacen entregas personales?
    Operamos exclusivamente a través de envíos a domicilio mediante las paqueterías autorizadas de nuestra plataforma para asegurar el control logístico de cada orden.